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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 ペットグッズショップNC
販売業者名 有限会社エヌ・シー
販売責任者名 責任者 高野 淳子
所在地 333-0811
埼玉県川口市戸塚3-6-5
電話番号 048-291-3003
FAX番号 048-291-3009
メールアドレス
ホームページURL http://www.petgoods-shop.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

【商品受付のタイミング】
・午前10:00までのご注文に関しましては当日のご注文受付とさせて
 いただきます。
・システムの都合上10:00以降のご注文に関しましては翌日のご注文受付
 となりますのでご了承下さい。
・休日前のご注文の場合も10:00以降のご注文に関しましては休み明けの
 受付となりますのでご了承下さい。

【特にご指定がない場合】
・ご注文、入金確認後、5営業日以内に発送。
・在庫切れ、品切れ等の際はメールにてご連絡致します。
・お急ぎの場合ば別途ご連絡下さい。

返品について

・返品・交換は商品到着より1週間以内にご連絡下さい。
・返品・交換は未開封、未使用のものにかぎらせていただきます。
(ただしセール対象商品はお受けしかねます。)
・なお、お客様のご都合による返品・交換は送料および手数料ともに
 お客様ご負担にてお願いします。
・冷凍餌、生体の返品・交換は基本的にお受けいたしかねます。

【返品・交換補償対象外について】
・外箱のへこみや傷、破れなどで、中身は使用に差支えが無い場合
・補償対象外商品と明記している商品
・当店指定以外の運送業者による配送、または梱包形態を変更、指定された発 送の場合
・セール品や特価品をご購入された場合

支払い方法及び支払い時期

・クレジットカード
 VISA,MASTER,UFJ,JCB,NICOS,UCのカードがご利用可能です。

・後払い決済(コンビニエンスストア・銀行)」
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる決済です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。

・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 代金引換手数料がかかります。

商品代金以外の必要料金

・消費税(8%)
・後払い決済手数料 324円
・代金引換手数料 432円
・通常便送料   648円
・クール便送料  540円
・航空便送料(※ご注文確定後、別途ご連絡いたします。)

※通常商品とクール商品を一緒にご注文された場合は2個口でのお届け
 となります。

その他

【動物販売時のお手続きについて】※両生類・虫を除く

当商品生体は動物愛護法案に基づき、生体の情報説明書をお客様にお渡し、受
領のご署名をいただいたのち発送となります。
以下の手順をご了承いただいた上でご購入いただけますよう、宜しくお願いいたします。

・生体をお買上げ後、当店より「生体情報説明」を電子メールでお送り致し
 ます。
・「生体情報説明」をお読みいただいた上でご署名欄に必要事項をご入力
 いただきメールをご返信下さい。
・当店にてごご署名を確認した後、商品を発送致します。
※「生体情報説明」送信日より2営業日以内にご返信いただけない場合は
 キャンセルとさせていだだきます。

【生体購入の際の注意点】
・遠方でお受取りが発送日の翌々日になる場合の死着補償は適用されません。
・生体は熱帯倶楽部との共有在庫となりますので完売の場合は予めご了承下
 さい。
・生き物のため、生体の状態を考慮しご購入の際には午前中にお受け取り
 いただける日時をご指定下さい。
・生体発送時の梱包は気候により十分な対策を行っておりますが、死着の
 際はお受取り当日の19:00までにご連絡下さい。
・死着の際はご返金もしくは代品発送を補償とさせていただきます。
・死着補償は一回のご注文につき一度までとし、代品発症の死着補償は
 いたしません。
(限定生体や多数匹パックなどは代品に応じられない場合もございます
 ので予めご了承下さい。)

【地方発送(航空便)について】
・生体発送の際、翌日配送が困難な地域や気候により生体に危険が及ぶ
 場合は航空便での配送となり
 その際の送料、手数料は別途当店よりご連絡させていただきます。
・航空便でのお届けは空港までとなります。
 到着日時をご確認いただき最寄の空港にてお受取りお願い致します。


当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されす。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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