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エアバギー 保証サービス詳細
保証対象
  本製品の保証はフレームに対して有効です。
ドーム及びタイヤなどの消耗部品に関しては、初期不良を除き
保証の対象外とさせていだきます。


 
保証期間
本製品はお客様が販売店よりお買い上げいただいた日から
起算して1年間を保証の対象期間としております。


本取扱説明書の使用方法に準じて適正に使用していたにも関わらず、
本製品に故障や不良が発生した場合、
保証期間に於いては無償でのアフターサポートを致します。
ただし本製品購入時の初期不良を除き、アフターサポートに必要な製品や
部品の配送料はお客様のご負担とさせていただいております。
また、製品の搬送中によって生じた外箱の汚れや破損は 保証の対象外となります。


初期不良について
本製品をお買い上げいただいた日から起算して1ヶ月以内の適用期間に於いて、
開封後の点検時に製造上の不具合が発生した場合は、初期不良として無償にて
アフターサポートを致します。
初期不良の場合、アフターサポートに必要な製品や部品の配送料は弊社にて
負担させていだきます。
ただし、初期不良の適用期間を経過しての未使用時の不具合につきましては
通常の保証内容として、製品や部品の配送料はお客様のご負担と
させていだきます。


交換について
原則として本製品開封後の交換はできません。
ただし未開封に限りお買い上げいただいた日から起算して2週間以内の
お申し出限り交換を承ります。
尚、この場合の配送に要する費用はお客様のご負担とさせていだきます。


修理・交換後の差異について
本製品を修理・交換する際に使用する部品は、これまでご使用の部品と
異なる場合があります。予めご了承下さい。
尚、製品の使用上に於いては差し支えありません。


【保証の対象外】
以下に該当する要件につきましては無償・有償を問わず保証の対象外となります。
・ご家族やご友人、知人などから使用済の本製品を譲り受けた場合。
・弊社直営店及び販売協賛店以外の並行輸入店などで本製品を購入された場合。
・オークションなどの個人転売によって本製品を購入された場合。
・リサイクルショップなどで中古・新古の本製品を購入された場合。
・弊社直営店や販売協賛店で本製品を購入された信遍が無い場合。

【有償保証となる場合】
以下に該当する要件につきましては無償の保証期間に於いても有償での対応となります。
・本取扱説明書に記載された内容に反した使用方法によって生じた破損や故障、不良の場合。
・お客様の過失によって生じた破損や故障、不良の場合。
・水害・火災・地震などの自然災害によって生じた破損や故障、不良の場合。
・本製品の自然劣化や正常な使用に於いて生じた傷や損耗の場合。
・本製品を正常に使用するに於いて問題がないと判断される箇所に生じた傷や損耗の場合。
・お客様の過失によって生じた付属部品の紛失。

【保証の適用】
保証は日本国内のみ有効です。

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