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ペットグッズショップお買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード・代金引換・コンビニ後払いがご利用いただけます。
ご利用可能クレジットカード
代金引換手数料
【手数料】全国一律：440円
後払い決済手数料
後払い決済手数料：330円
※コンビニエンスストア・銀行でのお支払いが
可能です。ご請求書は後日郵送となります。

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営業日について

ご注文は24時間受付ております。

■の部分は定休日の為、メールでのお問い合わせ・
発送業務はお休みとなります。祝日は発送業務のみ
行っております。

送料・配送について

税込5,500円(税抜)以上のお買上げで送料無料。
（沖縄県を除く）
※一部商品は金額に関わらず送料無料となります。
※送料は地域別で異なります。

配送業者

配送業者：ヤマト運輸・日本郵便
※配送業者の指定は当店にお任せ下さい。

配送時間

配送業者：ヤマト運輸・日本郵便
※配送業者の指定は当店にお任せ下さい。

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返品・交換について

万が一、到着時に商品が破損している場合やご注文商品と異なる商品が届いた場合はすぐに交換致しますのでお手数ですが当店までご連絡下さい。
返品・交換は商品到着後、7日以内に当店までご連絡の上、商品をお送り下さい。
返品・交換は未開封、未使用の物に限らせていただきます。
※セール品、お取寄せ商品はお受けできません。
交換をご希望の場合は、同一商品のみとなります。異なる商品の交換はお受け致しておりません。
その際は返品をしていただき、再度ご注文いただけますようお願い致します。
お客様のご都合による返品・交換の往復送料及び手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。

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お届けについて

平日午前10時までのご注文で即日発送致します。

午前10時以降のご注文は翌日発送となります。

土日は定休日の為、金曜日10時以降にご注文された場合は、翌週の月曜日受付、火曜日以降のお届けとなります。

ご注文商品に欠品・お取寄せがあった場合は発送にお時間をいただきます。
その際は別途メール又はお電話にてご連絡させていただきます。

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お買上げ明細について

個人情報取扱いの観点からお買上げ明細の発行をしておりません。
明細書をご希望の場合はご注文時に自由記入欄（備考欄）に「明細書発行希望」とご入力下さい。
ご注文者とお届け先のご住所、お名前などが異なる場合、原則として明細書を同梱せず発送致します。
当店よりお送りする発送完了メールをもってお買上げ明細書に代えさせていただきます。